Переезд в другую страну — это всегда множество бытовых вопросов. Наша задача — чтобы у новых коллег из СНГ их стало меньше, а у клиентов вовремя появлялись ответы. Если вам близка роль такого «проводника», читайте дальше.
В работе вы совместите два направления. Первое — поддержка русскоязычных пользователей: звонки и мессенджеры, разбор запросов, координация с технической командой и контроль статусов до закрытия. Второе — помощь новым сотрудникам: в первые недели объяснить, как устроены процессы, подсказать по бытовым моментам. Плюс небольшие отчёты: какие проблемы возникают чаще и что стоит улучшить.
Что предлагаем:
- вознаграждение 12 000–16 000 CNY в месяц (ориентировочно 1 900 USD);
- жильё на первые месяцы за наш счёт;
- оплата проезда до офиса при релокации;
- обучение за счёт компании;
- график обсуждается индивидуально — чаще гибкий или сменный.
Работа офисная, в Шанхае; с оформлением документов поможем. Давайте обсудим, что нужно подготовить, чтобы вы приступили без задержек.
Телефон
Email
Разместить вакансию
Разместить резюме