Освободилось место в нашей команде — работа в маленьком, но живом магазине, где нужно и общаться с покупателями, и помогать решать разные мелочи. Подойдёт тот, кто любит порядок и не боится немного «самоделать» процессы.
- ответы клиентам по email и чату, иногда по телефону;
- обработка возвратов и обменов, координация с курьером;
- ведёте карточки заказов, отмечаете статус, уточняете детали у менеджеров склада;
- участие в улучшении скриптов общения и шаблонов.
Роль у нас комбинированная: 70% коммуникация с людьми, 30% — работа с системой заказов. График дневной, обычно с 9:30 до 18:00, иногда нужно задержаться на пару часов в высокий сезон.
Условия: от 1 800EUR, официальные выплаты, небольшой соцпакет, пробная оплата за первую неделю. Офис в пешей доступности от метро, иногда можно работать из дома день в неделю.
Если хотите работать с нами — пишите в мессенджер или присылайте резюме, созвонимся и договоримся о пробной смене.