Роль для тех, кто держит поддержку под контролем: отвечает за команду операторов и за то, чтобы русскоязычные клиенты получали ответ вовремя. Формат — удалённо или частично в офисе.
Задачи
- координация команды операторов;
- приём сложных обращений;
- аналитика по входящим запросам;
- настройка процессов обслуживания.
Условия
- фиксированная ставка 7 200 SAR плюс премии по результатам;
- гибкий график, оплачиваемые выходные;
- возможность подработки;
- вводный курс и ментор на первые две недели;
- релокация возможна, жильё не предоставляем.
Ждём кандидата с опытом в службе поддержки: важно уметь организовать людей и процессы, спокойно говорить с клиентами и коллегами. Русский обязателен, английский — на уровне чтения.
Пришлите короткое резюме и удобное время для звонка.
Телефон
Email
Разместить вакансию
Разместить резюме