Крупная компания набирает контрактного инженера в отдел сервис-деска. Работа в офисе, стандартизированные процессы, четкий KPI, поддержка карьеры при хороших результатах.
Обязанности:
- обработка входящих инцидентов, соблюдение SLA;
- эскалация и координация с профильными командами;
- ведение тикетов в системе, составление отчётности по инцидентам;
- участие в улучшении процедур и документации.
Условия: фикс 3000 GBP + премии, контракт на 6 месяцев с возможностью продления, рабочие дни — стандартно, поддержка релокации для подходящих кандидатов. Медстраховка и тренинги по согласованию.
Требования: опыт в helpdesk от года, умение работать с тикет-системами, английский — рабочий уровень. В резюме укажите релевантные сертификаты и примеры реальных кейсов.
Если устраивает — отправляйте резюме и краткое сопроводительное письмо, мы свяжемся и назначим интервью.
Телефон
Email
WhatsApp
Telegram
Разместить вакансию
Разместить резюме