Условия первые: зарплата от ₩2,200,000 до ₩3,200,000, официальное оформление по месту, сменный график, помогаем с жильём и адаптацией. Первые недели — вводное обучение, поддержку на русском организуем.
Немного о месте: работаем с разным софтом — CRM, биллинг, простые сетевые настройки. Команда небольшая, в основном русскоговорящие коллеги и наставник, который подскажет в первые дни.
- Приём заявок от пользователей, первичная диагностика проблем (по тел, через тикеты, удалённо).
- Настройка ПО и устройств, помощь в установке и обновлениях.
- Сопровождение клиентов при простых неисправностях, эскалация сложных случаев разработчикам.
- Ведение простых записей по инцидентам и контроль выполнения задач.
- Иногда выезды к клиенту в пределах Сеула, изредка помощь с переводом/настройкой аккаунтов.
Требования: базовое понимание компьютеров, желание учиться, минимальный английский будет плюсом, корейский — не обязателен. Мы готовы взять человека без опыта и обучить на месте.
Если подходит — пришлите резюме или напишите в мессенджер,можно сразу договориться о пробной смене.