Условия простые и понятные: полный рабочий день в сменном графике, официальная зарплата, помощь с проживанием и сопровождение при релокации. З/п от 2 400 000 KRW, первые 2–4 недели — обучение и адаптация.
Нам нужен человек, который будет работать с клиентами из русскоязычного пространства: отвечать на вопросы, помогать с настройками, вести простые инструкции и при необходимости подключать старшую техподдержку. Рабочее место — офис в одном из районов Сеула, команда небольшая, поддерживаем друг друга.
- приём и обработка обращений по телефону, чату и почте;
- помощь в настройке ПО и базовое решение инцидентов;
- ведение тикетов в системе, передача сложных кейсов инженерам;
- координация бытовых вопросов для коллег-мигрантов — связь с HR и жильё/логистика.
Если вы не сильны в каком-то узком техническом моменте — не беда, мы обучаем. Важно доброжелательность, аккуратность в записи кейсов и желание помогать людям. Гибкая поддержка по документам, можем подсказать, какие бумаги понадобятся.
Если подходит — пришлите резюме или сообщение, обсудим детали и договоримся о пробной смене.