График посменный, полноработный. Поддержка релокации — помогаем с оформлением документов и адаптацией первые недели.
Немного о компании: небольшая команда в Сеуле, работаем с продуктами для малого бизнеса — CRM и платёжные интеграции. Большая часть клиентов говорит по-русски или на английском, поэтому важно понимание русскоязычных запросов и базовый технический уровень.
Основные обязанности:
- приём заявок и первичный разбор проблем пользователей;
- диагностика по шагам, работа с логами и репортами;
- консультации по настройке интеграций, помощь через чат/почту;
- эскалация сложных случаев разработчикам, сопровождение до решения.
Мы дадим инструктаж и 2–4 недели наставничества, можно на первых парах работать с переводчиком. Зарплата от 2 400 000 KRW в месяц, возможны бонусы за выполненные KPI и оплачиваемый проезд.
Если вы переезжаете — обсудим детали релокации, жилья пока не предоставляем. Пробная смена возможна, приходите посмотреть на процесс и команду.
Напишите в чат или оставьте контакты — свяжемся и договоримся о времени для разговора.