График — сменный, 8‑часовые дежурства, есть вечерние и пара ночных смен в месяце. Оплата от 4500 PLN, дальше — по результатам, возможны премии и надбавки.
Коротко о месте: небольшая служба поддержки в международной компании, работаем с ноутбуками и софтом офисного уровня. Я — координатор для новых сотрудников, помогаю с адаптацией, подскажу про документы, телефон и жильё (помощь в поиске, но жильё не предоставляем).
Чем будете заниматься:
- приём заявок от пользователей, первичная диагностика и эскалация проблем;
- удалённое решение типичных сбоев, настройка почты и ПО;
- сбор информации для инженеров и сопровождение простых апгрейдов;
- участие в ведении базы знаний, простые инструкции на русском/английском;
- иногда помощь с настройкой рабочего места для новых коллег.
Необязательно знать польский на старте, важнее умение логически мыслить и желание учиться. Предоставляем вводное обучение (первые пару недель), наставничество и помощь с оформлением (umowa zlecenie или другой контракт по ситуации).
Если звучит интересно — напишите, обсудим детали и договоримся о пробной смене. Отвечаю быстро, могу созвониться в удобное для вас время.