График посменный, нужны люди с практичным подходом. Будете оперативно закрывать тикеты, помогать коллегам, иногда брать на себя простой админ‑контроль.
- контроль качества ответов в смене;
- решение срочных инцидентов и эскалация;
- поддержка новых сотрудников в первые пару недель;
- подготовка кратких сводок по смене.
Оплата — £18–25 в час, оплата каждые две недели. Пару часов в неделю может быть удалённо, но в основном требуется присутствие в офисе в Кембридже. Пробная смена возможна, по результату договоримся о постоянном графике. Звоните или пишите — договоримся о времени для пробной смены.