Умеете объяснить сложное так, чтобы человек улыбнулся? Тогда давайте знакомиться. Наша команда ищет не просто оператора переписки, а человека, который вместе с нами формирует тон общения бренда — дружелюбный, понятный, иногда чуть смелый.
День будет складываться из разговоров с клиентами в мессенджерах и соцсетях, подготовки шаблонов сообщений и FAQ, а ещё из планёрок, где ваши идеи по улучшению customer experience услышат и обсудят по-настоящему.
По деньгам: около 80 000 $ в год, плюс премии по результатам работы и бонусы за инициативу. График гибкий, часть времени можно работать удалённо.
Внутри команды — обучение, дружелюбная атмосфера и небольшой современный офис. Любите точные и смелые формулировки, умеете слышать клиента? Присылайте портфолио или примеры переписки — обсудим.