Крупный отдел поддержки набирает специалиста по работе с B2B-клиентами. Роль строгая, с четкими KPI и отчётностью.
В обязанности входит обработка входящих запросов, эскалации, взаимодействие с техническими командами, ведение ticket‑системы и подготовка еженедельных отчётов. Коммуникация преимущественно на английском, знание немецкого приветствуется.
У нас фиксированный рабочий день, полный соцпакет, карьерный рост внутри компании. Оклад примерно ≈ 4500 EUR, обсуждается в зависимости от опыта; возможны годовые премии.
Требования: опыт в поддержке от 2 лет, уверенное владение CRM, ответственность и аккуратность. Если подходит — отправьте резюме. Ответим оперативно.