Заявок стало больше, чем я успеваю обрабатывать. Нужен человек в небольшую команду поддержки — вести клиентов от первого сообщения до решения.
Задачи:
- принимать обращения по почте и в чате;
- координировать подрядчиков и передавать задачи команде;
- готовить простые отчёты по тикетам и предлагать, что улучшить;
- разбирать сложные кейсы и доводить клиента до результата;
- иногда переводить и адаптировать материалы на русский.
Условия: офис в Сеуле, гибкий график, зарплата 2,8–4,2 млн KRW. Частичная удалёнка — по договорённости. Оформление официальное, по итогам испытательного срока.
Русский — свободно, английский — на уровне переписки. Опыт не обязателен: важнее ответственность и желание разбираться в людях.
Пришлите короткое резюме в мессенджер — созвонимся и попробуем одну смену.
Телефон
Разместить вакансию
Разместить резюме