Работа на удалёнке, команда распределена по разным часовым поясам. Нужен ответственный человек, который возьмёт на себя обработку части тикетов и мелкий фоллоу‑ап с клиентами.
Коротко о задачах:
- Приём тикетов и первичная диагностика.
- Подготовка кратких инструкций для клиентов и внутренней базы знаний.
- Участие в разборе сложных кейсов, выполнение тестового задания раз в квартал.
Условия: фикс 3200 EUR + премии по результатам, гибкий график, полностью удалённо, предоставляем доступ к внутренним обучающим материалам и наставника. 📚✨
Нужен базовый английский, умение писать понятные сообщения и скорость реакции. Если подходит — давайте сделаем тестовое задание, отправьте короткое сообщение с опытом и мы свяжемся.