График посменный, поэтому ищем людей, которые могут работать вечером и ночью, но готовы к адаптации — помогаем с оргвопросами.
Коротко про условия: оплачиваемое обучение, сопровождение при релокации, предоставляем жильё на первые недели, официальное оформление по договору. Зарплата ориентировочно от ₩2,400,000 до ₩3,500,000 в месяц, возможны премии за результаты (есть небольшая вероятность корректировки после испытательного срока).
Немного про место и команду — офис сервисного центра в промышленной зоне Суона, рабочая атмосфера спокойная, пару человек из русскоговорящих уже есть, помогаем с SIM, банковским счётом и документами.
- Приём и обработка заявок клиентов по телефону и чатам, регистрация инцидентов в системе;
- Первичная диагностика оборудования и удалённая помощь пользователю;
- Перенаправление сложных случаев инженерам, сопровождение до закрытия тикета;
- Ведение простых отчётов и обратная связь менеджеру смены — иногда помогаем с переводом для корейских коллег.
Знание корейского не обязательно, главное — коммуникабельность и готовность учиться. Если хотите — можем начать с пробной смены, пишите в мессенджер или оставляйте номер, договоримся о встрече.