Условия простые: от 2,500,000 KRW в месяц, возможность повышения до 3,400,000 KRW в зависимости от опыта, жильё частично предоставляем, помогаем с релокацией и документами в первые недели.
Коротко о компании — небольшая служба поддержки в Сувоне, работаем с локальными и международными клиентами. Нужен человек, который готов к очному формату, любит разбирать жалобы и доводить дело до конца. График посменный, есть вечерние смены, но ночных минимум.
- приём входящих звонков и сообщений от клиентов, первичная диагностика проблем;
- сопровождение тикетов до решения, тесная связь с инженерами и отделом QA;
- настройка ПО на рабочих местах клиентов, базовые инструкции пользователям;
- ведение простых отчётов, передача кейсов старшему специалисту.
Опыт приветствуется, но не обязателен — обучаем. Требования: аккуратность, базовый английский/корейский — не критично, главное — понимание техник и желание учиться. Мы можем объяснять по-русски, показать где купить карту метро и помочь с SIM-картой.
Если подходит — напишите мне в Telegram или отправьте резюме: обсудим детали и можно договориться о пробной смене.