Офис в Варшаве, сменный график, пользователи из разных отделов. Основной язык — русский; английский и польский будут плюсом.
Задачи:
- принимать тикеты и звонки, проводить первичную диагностику;
- удалённо настраивать ПО и доступы;
- вести базу знаний, эскалировать сложные случаи;
- участвовать в небольших проектах по улучшению процессов.
Ожидания: от полугода опыта в поддержке ПО или систем, база Windows/Linux, готовность разбираться в новых инструментах. Аккуратность в документации и внятная коммуникация важнее громких регалий.
Что даём: контракт, 5 200–7 600 PLN в месяц, обучение на старте, поддержку коллег, помощь с релокацией. Жильё не предоставляем. Часть процессов уже описана — входить будет проще.
Откликайтесь — созвонимся и обсудим детали.
Телефон
Разместить вакансию
Разместить резюме