Крупная аутсорсинговая компания, работа по контракту. Нужен оператор по обработке входящих звонков — строго по регламенту, без фантазий, аккуратная документация.
Обязанности:
- Принятие входящих звонков, идентификация клиента по базе.
- Фиксация обращений в CRM, соблюдение SLA.
- Эскалация сложных случаев старшему специалисту, участие в кратких отчётах.
Условия: контракт на 6 месяцев с возможной пролонгацией, полный рабочий день, сменный график, оплата 24–28 тыс. Kč (выплата 1 раз в месяц). Обучение платное — отрабатывается в первые 2–4 недели на практике.
Требования: аккуратность в работе с данными, умение работать под план, базовый уровень чешского (B1) приветствуется. Резюме присылайте на HR-адрес — рассматриваем быстро.