Небольшая служба поддержки в центре Цюриха расширяет команду. Нужен человек на телефон и в чат: отвечать на простые вопросы клиентов, заводить заявки в системе и передавать их коллегам. Опыт не обязателен — основным вещам научим на месте.
Что вас ждёт:
- входящие звонки и переписка — без холодных продаж;
- оформление обращений и передача сложных случаев профильным специалистам;
- иногда — возвраты и разбор спорных ситуаций вместе с клиентом;
- смены по договорённости: доступна частичная занятость и гибкий график.
Условия: официальная оплата 4 200–4 800 CHF в месяц в зависимости от количества часов, плюс бонусы за качество работы. Жильё предоставляем. Релокацию не организуем — рассматриваем кандидатов, которые уже находятся в Швейцарии. На офисной кухне есть горячее питание, время от времени собираемся на общие обеды.
Если формат подходит — напишите в мессенджер, договоримся о короткой встрече или пробной смене.