Открываем позицию оператора в крупной службе поддержки: хотим людей, которые готовы учиться и работать в сменах. Работа с входящими звонками и базой клиентов, без агрессивных продаж.
Обязанности:
- приём и обработка входящих звонков, консультации по услугам;
- внесение информации в CRM, ведение коротких заметок по запросам;
- решение типовых вопросов клиентов, эскалация сложных случаев руководителю;
- участие в коротких тренингах по продукту (первые пару недель).
Условия: официальная занятость, сменный график (дн/ночные смены), обучение на месте. Зарплата от 15 000 NPR, возможны бонусы по результатам. Первые недели — наставничество с более лёгкой нагрузкой.
Требования: коммуникабельность, аккуратность в работе с данными, готовность к сменам. Опыт желателен, но рассмотрим и без опыта с успешным прохождением обучения.
Если устраивает — отправьте резюме или позвоните, обсудим детали и график.