Нужен человек в крупную службу поддержки: у нас большой поток звонков от клиентов, работа по скриптам, но с уважением к человеку на линии.
Обязанности:
- приём и обработка входящих звонков;
- консультирование по услугам, фиксирование обращений в CRM;
- помощь в решении типовых вопросов, эскалация сложных случаев;
- участие в еженедельных встречах команды.
Условия: официальное трудоустройство, сменный график, обучение в первые 2–4 недели, корпоративная медицина. З/п: от 18 000 DKK, доплаты за ночные смены.
Требования: уверенное владение русским и английским, базовые навыки работы с ПК, внимательность, готовность к сменному графику. Желательно знание датского на уровне A2–B1.
Если устраивает — отправьте резюме или пишите в мессенджер, обсудим детали и тестовое задание.