Открыта позиция в крупной компании: требуется опытный менеджер поддержки для контакта с B2B‑клиентами и внутренними командами. В первую очередь — системность и умение работать с SLA.
Обязанности:
- контроль входящих обращений и распределение по приоритетам;
- ведение коммуникации с ключевыми клиентами, регулярные отчёты;
- координация работы с техподдержкой и продуктовой командой;
- участие в улучшении процессов, подготовка регламентов.
Требования: уверенное знание английского, опыт в корпоративной поддержке от 2 лет, базовое понимание CRM. У нас официальный контракт, корпоративные тренинги и карьерный трек.
Зарплата: £2800–£3500 в месяц, релокация возможна — обсуждаем детали. График — дневной, офис в пешей доступности от станции.
Если соответствует — отправьте резюме и краткое сопроводительное письмо. Свяжемся для интервью.