Небольшой сервис ищет человека в поддержку — команда компактная, поэтому каждый сотрудник на виду и реально влияет на то, как всё устроено. Работать предстоит рядом с коллегами, без длинной цепочки согласований.
Что входит в задачи:
- принимать обращения по телефону и в чате;
- помогать клиентам с несложными случаями;
- оформлять возвраты и разбирать претензии, включая документы;
- иногда подключаться к планёркам с продуктовой командой.
График сменный: 9:00–18:00 или 12:00–21:00. Частичная занятость обсуждается. В офисе есть кухня, часть расходов на питание компенсируем. Выплаты — 35 000–50 000 INR в месяц плюс бонус по итогам месяца. Оформление контрактное, первые пару недель — испытательный срок.
Ждём человека, который не бросает вопрос на полпути и хочет докопаться до причины. Технические детали подскажем. Удобнее писать в чат; если оставите номер телефона, отвечу быстрее.
Телефон
Email
Разместить вакансию
Разместить резюме