Нужен человек, который будет решать вопросы клиентов и помогать нашей маленькой команде — не бюрократия, а реальная помощь. График дневной, чаще офис в Берне, иногда работа удалённо.
Обязанности:
- ответы на запросы по почте и в чате, в первую очередь на русском/английском;
- ведение тикетов, эскалация сложных случаев руководителю;
- сопровождение новых пользователей — короткие вводные звонки;
Условия: от 5 500 CHF в месяц, гибкая система отпусков, оплачиваемые больничные, наставник в первые недели работы. Первые пару недель — обучение с наставником, оплачивается. Нужна аккуратность, желание помогать и базовый опыт работы с CRM.
Если откликнётесь — пришлите короткое письмо и резюме, можно на WhatsApp, договоримся о встрече.