Обязанности:
отвечать на входящие сообщения клиентов;
консультировать по вопросам компании и услуг;
вести переписку по готовым сценариям;
передавать сложные вопросы ответственному сотруднику;
фиксировать обращения в рабочей системе.
Требования:
грамотная письменная речь;
внимательность и ответственность;
уверенное пользование смартфоном/ПК;
стабильный интернет;
опыт не обязателен — предусмотрено обучение.
Условия:
удалённая работа;
обучение перед началом работы;
готовые инструкции и шаблоны ответов;
стабильные выплаты;
график по согласованию.