Нужен человек, который поможет новым коллегам из СНГ влиться в работу и будет одновременно решать клиентские вопросы. Работа — в офисе, но мы помогаем с жильём и документами.
Обязанности:
- поддержка русскоязычных пользователей по телефону и в мессенджерах;
- координация запросов с технической командой, контроль статусов;
- помощь новым сотрудникам: первые недели адаптация, объяснение бытовых моментов;
- ведение простых отчётов о проблемах и предложениях по улучшению.
Условия: 12000–16000 CNY, ≈ 1,900 USD ориентировочно, жильё предоставляем первые месяцы, оплачиваем проезд до офиса при релокации, обучение за наш счёт. График обсуждаемый, чаще гибкий/сменный.
Если вы из СНГ и вам важно понятное объяснение, мы готовы встретиться и обсудить, какие документы помогут быстро приступить к работе.