Уважаемые кандидаты, открыта позиция в крупной контакт-центре: стабильная нагрузка, четкие процессы, возможность карьерного роста.
Обязанности:
- приём входящих звонков от клиентов, разрешение типовых вопросов;
- внесение данных в систему, ведение статусных записей;
- сопровождение заявок до их закрытия, работа по SLA;
- взаимодействие с другими отделами при эскалациях.
Условия: рабочие дни с 9:00 до 18:00, официальное оформление, оплачиваемый отпуск, корпоративное обучение. Заработная плата ориентировочно 2100–2600 EUR brutto, выплата раз в месяц.
Требования: уверенный немецкий (B2 или выше), грамотная речь, опыт в поддержке приветствуется, готовность к регламентной работе. Мы ценим ответственность и внимательность.
Если ваш профиль подходит — отправьте резюме, свяжемся для короткого интервью.