Работа в Сувоне для тех, кто говорит по-русски и умеет спокойно разбираться в технике. Корейский нужен минимально — обучение и наставничество берём на себя.
Задачи:
- обращения по почте и в чате — отвечаем на русском;
- удалённая диагностика софта и настройка приложений;
- выезды к клиентам примерно дважды в месяц: простая проверка или починка;
- короткие инструкции для пользователей, переводы, связь с разработкой;
- обучающие сессии и помощь новым коллегам.
График сменный, день и вечер, полная занятость. На старте — пара недель обучения и погружения в процессы. Платим 2,6–3,8 млн вон в месяц, сверху премии за KPI и компенсация выездов. При переезде предоставляем жильё и помогаем с оформлением и регистрацией.
Что важно: аккуратность в переписке, базовые IT-знания, доброжелательность и желание учиться. Опыт в поддержке — плюс, но не обязателен.