Крупный аутсорсинг-провайдер ищет оператора для работы с международными клиентами. Стандарты высокие, зато и условия понятные.
- Обработка входящих запросов на английском и арабском, первичный разбор проблем.
- Эскалация сложных случаев в профильные отделы, контроль выполнения SLA.
- Ведение отчётности по звонкам, участие в ежедневных брифингах.
Условия: 200–300 KWD в зависимости от уровня языка и опыта. Официальный контракт, оплачиваемые отпуска, медстраховка. Возможна релокация и помощь с визой для подходящих кандидатов.
Требования: уверенный английский и/или арабский, опыт в контакт-центре приветствуется, внимательность к процессам.
Если подходит — отправьте CV, можно договориться о пробной смене.