Расширяем штат контакт-центра, нужен ответственный человек на входящие звонки — контракт на постоянку.
Наша команда работает с клиентами из Европы, в основном по стандартным скриптам и CRM. Нужен человек, который быстро учится и спокойно общается по телефону.
- приём входящих звонков, консультации клиентов;
- оперативная запись обращений в систему, корректное закрытие заявок;
- передача сложных случаев старшему специалисту, работа по стандартам качества;
- участие в коротких ежедневных брифингах и соблюдение регламента.
Условия: официальное оформление, смены по графику (утро/вечер), обучение 2 недели с наставником, компенсация транспорта. Зарплата от 1200 EUR в месяц, есть бонусы по KPI.
Требования простые — грамотная речь на испанском, базовое знание ПК, готовность работать по сменам. Опыт приветствуется, но рассматриваем и кандидатов без него.
Если подходит — пришлите резюме или позвоните, договоримся о пробной смене и собеседовании.