Оператор call-центра — входящие звонки

Расширяем штат контакт-центра, нужен ответственный человек на входящие звонки — контракт на постоянку.

Наша команда работает с клиентами из Европы, в основном по стандартным скриптам и CRM. Нужен человек, который быстро учится и спокойно общается по телефону.

• приём входящих звонков, консультации клиентов;
• оперативная запись обращений в систему, корректное закрытие заявок;
• передача сложных случаев старшему специалисту, работа по стандартам качества;
• участие в коротких ежедневных брифингах и соблюдение регламента.

Условия: официальное оформление, смены по графику (утро/вечер), обучение 2 недели с наставником, компенсация транспорта. Зарплата от 1200 EUR в месяц, есть бонусы по KPI.

Требования простые — грамотная речь на испанском, базовое знание ПК, готовность работать по сменам. Опыт приветствуется, но рассматриваем и кандидатов без него.

Если подходит — пришлите резюме или позвоните, договоримся о пробной смене и собеседовании.