Компания — крупный сервисный центр, требуется оператор для работы в ночной смене. Вакансия постоянная, с официальным оформлением.
Обязанности:
- обработка входящих звонков от клиентов по стандартным процедурам;
- решение типовых инцидентов по скриптам, эскалация при необходимости;
- ведение отчетности в CRM, соблюдение KPI и качества общения;
- участие в плане повышения квалификации по мере необходимости.
Условия: фикс €1 200 + ежемесячные премии по результатам; смены ночные, график по расписанию. Официальная занятость, соцпакет по словацкому законодательству.
Требования: хорошая речевая культура, знание словацкого на уровне общения обязательно (работа с местными клиентами), базовый компьютерный навык. Опыт работы в колл-центре приветствуется, но рассмотрим и кандидатов с внутренним обучением.
Если подходите — пришлите резюме на наш e-mail. Можно организовать собеседование по телефону в ближайшие дни.