Коротко и по делу: удалённая позиция поддержки, общение с клиентами в мессенджерах и CRM, часть задач — обработка тикетов. Подойдёт тем, кто любит порядок и умеет быстро находить ответы.
- Обработка входящих сообщений (чат, e-mail);
- Создание и обновление тикетов, эскалация в техподдержку;
- Подготовка кратких инструкций для клиентов;
- Аналитика по запросам: простые отчёты раз в неделю.
Условия: 1800–2600 EUR в месяц в зависимости от опыта и часов; полностью удалённо, гибкий график, работа на постоянной основе. Коммуникация на русском и английском/литовском — знание языка влияет на оплату.
Работа интересна тем, кто хочет сочетать фриланс с постоянным доходом — оформляем на контракт, платим вовремя.
Оставьте отклик онлайн, приложите пару строк о своём опыте — ответим в течение 48 часов и назначим короткое интервью.