Коротко: нужен менеджер поддержки, который возьмёт на себя поток заявок и минимальные координационные задачи.
Работа в офисе IT-проекта, сменный график, смены по расписанию — иногда вечер/ночь. Важно быстро разбираться в запросах и корректно коммуницировать с клиентами.
Обязанности: принимать обращения, вести коммуникацию по тикетам, передавать сложные вопросы старшим специалистам, готовить краткие отчёты по смене. Ожидаем аккуратность в работе с системой и исполнительность.
Условия: фикс 270000 AMD + премии по результатам, официальное оформление по договору, компенсация проезда. Возможна частичная релокация внутри страны — поможем с вопросами переезда по согласованию.
Требования: уверенный русский, базовые навыки работы с компьютером, стрессоустойчивость. Если у вас есть опыт в техподдержке — здорово, если нет — расскажите о смежном опыте.
Если подходит — шлите CV, отвечу быстро и назначим краткое интервью.