Нам нужен структурированный специалист для работы с входящими тикетами в крупной команде. Проект — обслуживание B2B-клиентов, много писем и звонков.
- Обрабатывать входящие запросы, распределять их по приоритетам;
- Поддерживать клиентов по телефону и почте, составлять инструкции;
- Вести учёт обращений, готовить еженедельные отчёты;
- Взаимодействовать с технической командой и менеджерами проектов.
Условия: официальное оформление, рабочее место в офисе, обучение первые пару недель, график сменный 2/2 (днём и вечером). ЗП 1500 - 2200 TJS, обсуждаем по навыкам, есть бонусы по KPI.
Требования: грамотная речь, базовое понимание CRM или желание быстро в ней разобраться, ответственность. Если устраивает — пришлите CV на почту, свяжемся и назначим собеседование.