Нужен человек, который будет вести входящие запросы и помогать нашим клиентам по продукту. Работа в небольшой команде, офис в Тромсё, официальное трудоустройство по договорённости.
- отвечать на письма и чаты, решать типичные вопросы клиентов;
- координировать эскалации с техподдержкой и менеджерами продукта;
- подготовка коротких инструкций и шаблонов ответов;
- иногда участвовать в созвонах с клиентами.
График — понедельник–пятница, примерно 09:00–17:00. Зарплата от 43 000 NOK, есть премии по результатам. Английский на разговорном уровне, знание норвежского приветствуется, но не обязательно.
Если коротко — вы понимаете клиентов, не боитесь рутинных задач и умеете доводить дело до конца. Присылайте резюме или пишите прямо сюда, договоримся о собеседовании.