Открываем позицию в отдел поддержки крупного проекта — ищем ответственного специалиста, который умеет выстраивать коммуникацию и держать качество SLA.
Обязанности:
- обработка входящих запросов клиентов через тикет-систему;
- эскалация и контроль исполнения инцидентов;
- подготовка кратких отчётов по проблемам и предложениям по улучшению;
- участие в планёрках с технической командой.
Условия: зарплата £3,200 + бонусы по результатам, официальное оформление по договору, гибкий график, частичная работа из офиса. Реальная ставка обсуждается при собеседовании.
Требования: опыт в поддержке от 1,5 лет, умение работать с KPI, уверенный английский. Релокация возможна по согласованию.
Заинтересовались? Присылайте резюме — мы быстро отвечаем и назначаем интервью.
Телефон
Email
WhatsApp
Telegram
Разместить вакансию
Разместить резюме