Крупная компания ищет опытного менеджера поддержки для работы с ключевыми клиентами. Мы ценим аккуратность, умение доводить вопросы до конца и корректное взаимодействие с разными отделами.
Коротко об обязанностях:
- управление входящими заявками, приоритетизация и распределение;
- подготовка еженедельных и ежемесячных отчётов по SLA;
- участие в проектах по улучшению клиентского опыта.
Условия: фикс 8200 CHF + премии по результатам, полный соцпакет, оплачиваемый отпуск, рабочее место в офисе. Оформление по трудовому договору (Arbeitsvertrag), рабочие инструменты и ноутбук.
Требования: опыт работы в поддержке или клиентском сервисе 2+ года, английский разговорный, приветствуется знание немецкого. Командный игрок, ответственный и умеющий держать коммуникацию.
Заинтересованы — отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо. Мы свяжемся для первичного интервью.