Открылся небольшой отдел техподдержки у нас в офисе, нужен человек, который сможет вести клиентов и иногда помогать с организацией процессов. Работа подойдёт тем, кто любит порядок, но не боится решать разные бытовые вопросы.
- Принимать заявки клиентов по почте и телефону, вести базу;
- сопровождать запросы до полного решения, держать связь с командой разработки;
- готовить простые отчёты по тикетам, помогать с внедрением новых скриптов общения.
Условия: маленький дружный коллектив, частично гибкий график, иногда — очное присутствие. ЗП — от 55 000 USD в год, обсуждается по итогам собеседования. Есть оплачиваемый отпуск и больничные.
Требования: коммуникабельность, базовые навыки работы с CRM, грамотная речь. Опыт приветствуется, но рассмотрим и людей с небольшим стажем — научим.
Если вам подходит — дайте знать: пишите сюда, договоримся об интервью или приходите на пробный день.