Коротко и по делу: ищем человека для работы с входящими запросами, хочется живого, дружелюбного тона и внимания к деталям.
Что будет в середине рабочего дня — список:
- помощь клиентам в чатах и по телефону;
- обработка тикетов, приоритизация и передача в техподдержку;
- участие в улучшении шаблонов ответов, мелкие тексты для FAQ;
- участие в утренних синхронизациях команды (коротко).
Условия простые: фикс 220000 KZT + премии и бонусы за качество, гибкий график (частично удалённо), возможна релокация с компенсацией проезда по соглашению. Рабочее место обеспечено, иногда корпоративы и бесплатный обед — не каждый день, но бывает 🙂
Подойдёт человек с хорошим русским языком, ответственностью и желанием развиваться в клиентском сервисе. Есть возможность роста в команду lead через 6–9 месяцев.
Если зацепило — оставьте короткое сообщение в WhatsApp, можно договориться о пробной смене.