Открываю вакансию — расширяемся, нужно больше рук на поддержку пользователей. Нужен человек, который не боится простых задач и может взять на себя коммуникацию с клиентом.
Что предстоит делать:
- обрабатывать заявки в тикет-системе и в мессенджерах, отвечать вежливо и понятно;
- помогать пользователям с базовыми настройками сервисов, готовить короткие инструкции;
- собирать обратную связь, передавать продуктовой команде пожелания клиентов;
- иногда участвовать в простых тестах новых фич и писать заметки для команды.
Условия: ставка от 1800 EUR, возможность гибкого начала дня, неформальная команда, учеба в процессе работы. Оплата по факту месяца, бонусы за перевыполнение плана.
Нам важно: грамотная русская/английская речь, ответственность, готовность учиться. Без строгих требований к опыту — научим, но ценим аккуратность.
Если приглянулась — напишите на WhatsApp или оставьте резюме, договоримся о собеседовании.