Мы расширяем направление клиентского сервиса и ищем внимательного и ответственного специалиста для работы с обращениями клиентов в онлайн-формате. Рассматриваем кандидатов с опытом и без опыта — предусмотрено обучение перед началом работы.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений через онлайн-каналы связи.
- Предоставление клиентам информации по стандартным вопросам.
- Консультирование по услугам компании в рамках рабочих инструкций.
- Сопровождение обращений до их решения.
- Ведение электронной документации и обновление информации в системе.
- Взаимодействие с коллегами для решения нестандартных вопросов.
Требования:
- Грамотная письменная речь.
- Уверенное пользование компьютером и интернетом.
- Внимательность, ответственность и организованность.
- Доброжелательное общение и умение работать с информацией.
- Готовность обучаться и соблюдать внутренние рабочие инструкции.
Мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат работы.
- Возможность работать из любого удобного места.
- Обучение и помощь на этапе адаптации.
- Поддержку руководителя и команды.
- Понятные рабочие задачи и возможность профессионального развития.
Место работы: удалённо, Грузия.
Для отклика отправьте краткую информацию о себе и укажите, был ли у вас опыт работы с клиентами или в онлайн-поддержке.
Будем рады видеть вас в нашей команде
Email
Разместить вакансию
Разместить резюме