Коротко: нужна рука, что разберётся в технических запросах и возьмёт часть рутины на себя. Работа физически спокойная, но с быстрым темпом.
Обязанности:
- решение инцидентов первой линии;
- эскалация сложных случаев и контроль их выполнения;
- маленькие настройки на местах, помощь клиентам по телефону;
- небольшая отчётность по сменам.
Оплата — примерно 6–8 тыс. SAR в месяц, смены по графику (ночные иногда), подход для тех, кто любит порядок и быстрые решения.
Требования простые: опыт технической поддержки или сервисной работы, аккуратность, умение работать с тикетной системой. Обучаем на месте.
Если готовы начать — оставьте номер, назначим собеседование.