Есть место в команде — нужен человек, который поможет новым коллегам адаптироваться и одновременно вести клиентские запросы.
Условия: €1600 - €2200 в месяц в зависимости от опыта, помогаем с жильём на первые недели, оформление по договору, смены плавающие, можно договориться о частичной занятости.
Контекст: работаем с людьми без уверенного знания испанского — много русскоязычных запросов, поэтому важна простая, понятная коммуникация. Будете помогать сотрудникам с документами, подсказывать по быту, параллельно вести поддержку клиентов.
Обязанности (кратко):
приём и распределение заявок
помощь коллегам-мигрантам с адаптацией, сбор документов
решение типовых вопросов клиентов, эскалация непростых кейсов
участие в ежедневных созвонах с менеджером
Если нужно — поможем с переводами, первые недели работаем рядом и вводим в процесс. Звоните или пишите, отвечу и расскажу подробнее, можно приехать на очное собеседование.