Работа полностью удалённая, можно из Кракова или другого города. Поддержка корпоративных клиентов, много письменной коммуникации.
Обязанности:
- Разбор почты и тикетов, эскалация сложных вопросов;
- Документирование решений, подготовка инструкций для пользователей;
- Участие в созвонах с клиентами (в основном по расписанию), тестирование новых версий ПО.
Оплата: от 5 000 до 9 000 PLN в месяц, ориентировочно ≈ 1 300 € в зависимости от опыта. Гибкий график, частичная занятость возможна, бонусы по KPI.
Нам будет удобно, если вы знаете английский на уровне чтения/разговора, польский приветствуется, но не обязателен. Присылайте краткое письмо с опытом — договоримся о тестовом задании и митинге.