Открыл вакансию, потому что у нас вырос поток обращений и одному уже тяжело — ищу помощника в техподдержку. Работа в маленькой команде, напрямую со мной — владельцем, без лишней бюрократии.
Обязанности:
- приём заявок по почте и в тикет-системе, первичная диагностика;
- поддержка пользователей по телефону и в чате;
- настройка рабочих мест, удалённая помощь (RDP/TeamViewer);
- ведение простых инструкций и заметок для команды.
Условия: работаем в офисе близко от центра, график 5/2, есть гибкие часы для родителей. Зарплата: от 60 000 дин в месяц, обсуждается по результатам собеседования; премии за хорошие месяцы. Обучение внутри компании, первые пару недель — наставник рядом.
Требования простые: базовые знания Windows/Linux, желание учиться и не бояться клиентов. Если есть опыт в Jira/HelpDesk — плюс, но не обязательно.
Если подходит — напишите коротко о себе и когда удобно созвониться (WhatsApp:+38165123 456). Можно договориться о пробной смене.