Мы — небольшой сервисный центр, часто возникают простые вопросы от клиентов, нужен человек, который умеет объяснить и помочь по телефону и удалённо.
Обязанности:
- приём заявок, первичная диагностика проблем (телефон/чат);
- консультирование по ПО и базовой настройке устройств;
- эскалация сложных инцидентов в инженеров 2‑го уровня;
- ведение простых записей о заявках в CRM.
Условия: официальное оформление, оплачиваемый отпуск, гибкий график — в основном дневные смены, возможность частичной удалённой работы после испытательного срока. Зарплата от €2400, есть бонусы за скорость решения.
Требования: базовые навыки в Windows/Linux, вежливость и терпение, базовый английский. Опыт желателен, но готов обучать. Если вам подходит — напишите мне в мессенджер, договоримся о собеседовании и пробной смене.