Крупная компания ищет инженера техподдержки для обслуживания внутренних пользователей и клиентов из ЕС. Позиция в офисе, устойчивый объём задач, работа в регламенте.
Обязанности:
- поддержка пользователей по инцидентам, управление инцидентами и запросами;
- анализ логов, настройка рабочего окружения, удалённый доступ;
- подготовка и обновление внутренних инструкций;
- участие в проектах по внедрению ПО.
Условия: от 3000–3800EUR, официальное трудоустройство, социальный пакет, обучающие программы внутри компании.
Требования: уверенное знание сетевых протоколов, опыт с Service Desk, умение работать по SLA, знание английского и базовый немецкий приветствуется. Отправьте резюме через портал, мы свяжемся для следующего этапа.