Нужен человек в небольшую команду: у нас растёт поток заявок, нужен тот, кто будет помогать клиентам по телефону и в чатах. Работа для тех, кто готов учиться — обучим на месте.
Что придется делать:
- принимать входящие запросы — телефон, мессенджеры;
- определять проблему, давать простые инструкции и эскалировать сложные случаи;
- вносить записи в систему тикетов, следить за статусом обращений;
- иногда помогать с базовой настройкой устройств у клиентов (телефон/роутер).
Условия простые: от 3500 ر.ق в месяц, график посменный (утро/вечер, примерно 5/2), первые пару недель — вводное обучение. Работа в офисе рядом с метро, небольшая дружная команда, возможны надбавки за ночные смены.
Требования: хотя бы базовое понимание ПК, аккуратность в общении с клиентами, готовность работать по сменам. Английский на бытовом уровне приветствуется, но не обязателен.
Если подходит — отправьте короткое сообщение о себе, укажу подробности и договоримся о пробной смене.