Крупная служба поддержки ищет оператора на постоянную ставку. Работа с корпоративными клиентами, высокий стандарт ответов и четкая отчётность.
Обязанности:
- обработка входящих обращений по телефону и e‑mail;
- ведение базы клиентов, регистрация инцидентов;
- соблюдение регламентов SLA, эскалация проблем;
- участие в коротких брифингах и обучениях.
Условия: фикс 1400 EUR + премии по KPI, полный соцпакет, официальное трудоустройство, гибкая система обучения в первые пару недель. Рабочие дни — будни, дневные смены, офис — деловой район.
Требования: грамотная речь, опыт от 6 месяцев желателен, знание английского на уровне B1+. Если вас устраивает пакет — отправьте резюме, свяжемся для тестового звонка.