Нужен человек, который не боится разговоров по телефону и любит решать простые задачи. Я владелец небольшой службы поддержки, поэтому сразу говорю — работа нервная, но честная.
Что придётся делать:
- принимать входящие звонки от клиентов, объяснять тарифы и услуги;
- вносить данные в простую CRM, фиксировать обращения;
- перенаправлять сложные вопросы старшему оператору;
- иногда помогать с оформлением возвратов или заявок.
Условия простые: смены по 8 часов, график 5/2 или 2/2 — обсуждаем; оплата от 1 100 EUR в месяц плюс разовые премии за выполненные планы. Рабочее место в офисе недалеко от порта, компьютер и телефон выдаём, небольшой обучающий курс на 2–3 дня.
Нам подойдёт человек с базовым английским или русским, аккуратный в речи, без страха перед клиентом. Опыт не обязателен — научим на месте.
Если интересно — позвоните или отправьте краткое сообщение, можно договориться о пробной смене.