Нужен человек для удалённой поддержки клиентов продукта — помогаем новичкам, решаем базовые вопросы по настройке, кураторим пользователей в чатах.
В основном переписка в мессенджерах и тикетах, иногда звонки. Работа идеально под подработку или для тех, кто только начинает карьеру в IT.
- отвечать на входящие сообщения и заявки;
- проводить первичный разбор ошибок и писать понятные инструкции;
- участвовать в создании FAQ и шаблонов ответов.
Оплата: примерно 170–220 тыс. тенге в месяц, обсуждается в зависимости от часов. График гибкий, можно совмещать с учёбой. Обучение платное не требуется, даём доступ к базе знаний.
Если хотите попробовать — можно договориться о тестовом дне/смене.